Für jedes E-Mail-Postfach können Sie ein eigenes Speicherlimit festlegen – das Kontingent, oft auch Quota genannt. So behalten Sie im Griff, wie viel Platz ein einzelnes Postfach höchstens belegt. Das geht sowohl im Kundenlogin als auch im Serverpanel.
0 bedeutet kein Limit – das Postfach darf dann so viel belegen, wie insgesamt frei ist. Erst ein Wert größer als 0 begrenzt es.Weg 1: im Kundenlogin
Postfächer öffnen
Melden Sie sich im Kundenlogin an, öffnen Sie über Meine Produkte Ihr Hosting-Paket und wechseln Sie in der Hosting-Verwaltung auf die Kachel Postfächer. Bei jedem Postfach steht das aktuelle Kontingent.
Kontingent ändern
Klicken Sie beim gewünschten Postfach auf Bearbeiten, tragen Sie den neuen Wert in MB ein und speichern Sie.
Beim Anlegen gleich festlegen
Legen Sie ein neues Postfach an, tragen Sie das Kontingent direkt im Anlegen-Formular ein. Nachträglich ändern lässt es sich jederzeit über Bearbeiten.
Weg 2: im Serverpanel
Serverpanel öffnen
Melden Sie sich im Serverpanel an – oder springen Sie aus der Hosting-Verwaltung im Kundenlogin über Login zum Serverpanel direkt hinein.
Postfach auswählen
Öffnen Sie E-Mail und wählen Sie die gewünschte Domain. In der Spalte Kontingent steht der aktuelle Wert, oder „Kein Quota“, wenn kein Limit gesetzt ist.
Wert setzen
Klicken Sie beim gewünschten Postfach auf das Symbol zum Ändern des Kontingents, tragen Sie den Wert ein, wählen Sie die Einheit MB oder GB und speichern Sie. Unter dem Eingabefeld sehen Sie, wie viel Speicher insgesamt zur Verfügung steht und wie viel bereits belegt ist.
Häufige Fragen
Welchen Wert sollte ich wählen?
Das hängt davon ab, wie viel Speicher Ihr Paket bietet und auf wie viele Postfächer Sie ihn verteilen. Die Verbrauchswerte in der Hosting-Übersicht zeigen den bereits belegten E-Mail-Speicher.
Was passiert, wenn ich mehr vergebe, als verfügbar ist?
Das lässt das System nicht zu. Übersteigt das Kontingent den freien Speicher, erhalten Sie eine Meldung und der Wert wird nicht gespeichert.
Was bedeutet „Kein Quota“?
Für dieses Postfach ist kein eigenes Limit gesetzt. Es kann so viel Speicher belegen, wie insgesamt frei ist.
Was passiert, wenn ein Postfach sein Kontingent erreicht?
Es nimmt keine neuen E-Mails mehr an – eingehende Nachrichten werden abgewiesen, bis wieder Speicher frei ist.
Wie gebe ich Speicher frei?
Löschen Sie nicht mehr benötigte E-Mails, vor allem Nachrichten mit großen Anhängen sowie die Ordner „Gesendet“, „Spam“ und „Papierkorb“. Leeren Sie danach den Papierkorb. Alternativ erhöhen Sie das Kontingent.
Wie schnell wirkt eine Änderung?
In der Regel innerhalb weniger Minuten. Danach nimmt das Postfach wieder E-Mails an.
Sehe ich dieselben Werte in beiden Oberflächen?
Ja. Kundenlogin und Serverpanel arbeiten auf denselben Daten.
