Wer ist als Domaininhaber eingetragen – und wie ändere ich das?

Home / FAQ / Wer ist als Domaininhaber eingetragen – und wie ändere ich das?
A

Wer ist als Domaininhaber eingetragen – und wie ändere ich das?

Jede Domain hat bei ihrer Registrierungsstelle hinterlegte Kontakte. Im Kundenlogin sehen Sie, was dort gespeichert ist – und können die Domain bei Bedarf auf einen anderen Ihrer Kontakte übertragen.

Was die Registrierungsstelle gespeichert hat

1

Domainkontakte öffnen

Melden Sie sich im Kundenlogin an, öffnen Sie Meine Domains, klicken Sie auf die Domain und wechseln Sie auf Domainkontakte.

Kundenlogin: Domainkontakte einer Domain

InhaberWem die Domain gehört. Das sind Sie.
Administrativer KontaktWer über die Domain entscheidet. Ebenfalls Sie.
Technischer KontaktWer technische Fragen beantwortet. Das übernehmen wir.
ZonenkontaktWer für die DNS-Zone zuständig ist. Ebenfalls wir.
Die Anschrift pflegen Sie nicht hier, sondern unter Kundendaten → Stammdaten. Ändern Sie sie dort, ziehen die Registry-Daten aller Ihrer Domains automatisch nach.

Ihr Adressbuch

2

Kontakte anlegen

Klappen Sie oben im Menü Kundendaten auf und wählen Sie Kontakte. Dort pflegen Sie weitere Personen – etwa eine zweite Ansprechperson oder die Buchhaltung – und legen fest, wer welche Benachrichtigungen bekommt.

Kundenlogin: aufgeklapptes Menü Kundendaten mit dem Eintrag KontakteKundenlogin: Adressbuch mit hinterlegten Kontakten

Die Anschrift ist im Adressbuch freiwillig – die meisten Kontakte halten nie eine Domain. Für die Inhaber-Auswahl zählt aber nur, wer eine vollständige Anschrift hat. Fehlt etwas, steht direkt daneben, welches Feld.

Inhaberwechsel

3

Domain übertragen

Auf der Domainübersicht steht der Bereich Inhaber. Wählen Sie einen Ihrer Kontakte mit vollständiger Anschrift aus, setzen Sie das Bestätigungshäkchen und senden Sie ab.

Kundenlogin: Bereich Inhaber auf der Domainseite

Ein Inhaberwechsel lässt sich nicht rückgängig machen und startet sofort. Es gibt keine Warteschlange – prüfen Sie die Auswahl deshalb, bevor Sie absenden, und klicken Sie nur einmal.

Häufige Fragen

Ändert sich dadurch, wem die Rechnung gestellt wird?

Nein. Die Abrechnung bleibt bei Ihrem Kundenkonto – wem die Domain berechnet wird, ist eine Vertragsfrage, keine Registry-Frage.

Kann ich an jemanden außerhalb meines Kontos übertragen?

Nicht selbst. Dafür fehlt dem System die Anschrift des Empfängers. Schreiben Sie uns ein Ticket – wir erledigen das für Sie.

Warum steht mein Kontakt nicht in der Auswahl?

Dann fehlt ihm eine vollständige Anschrift. Daneben steht, welches Feld fehlt. Registrierungsstellen beanstanden Inhaber mit unvollständigen Daten.

Warum kann ich den Namen des Inhabers nicht einfach ändern?

Ein anderer Name bedeutet einen Inhaberwechsel, und den führen die Registrierungsstellen als eigenen Vorgang mit eigener Zustimmung. Ein Tippfehler im Namen ist ein Fall für unser Ticketsystem.

Muss der neue Inhaber etwas bestätigen?

Bei vielen Endungen ja. Die Registrierungsstelle schreibt ihn dazu direkt an.

Wie lange dauert ein Inhaberwechsel?

Je nach Endung wenige Minuten bis einige Tage. Den Stand sehen Sie auf der Domainseite.

Permalink