Möchten Sie eine Domain zu einem anderen Anbieter umziehen, brauchen Sie den AuthCode – auch EPP-Code genannt. Sie rufen ihn jederzeit selbst im Kundenlogin ab, ohne bei uns nachzufragen.
Schritt für Schritt
Domain öffnen
Melden Sie sich im Kundenlogin an, öffnen Sie Meine Domains und klicken Sie auf die Domain. Der Bereich AuthCode für den Umzug steht auf der Übersicht.
Code abrufen
Ein Klick auf AuthCode abrufen holt den Code frisch von der Registrierungsstelle und zeigt ihn an. Zusätzlich schicken wir ihn an die hinterlegte Inhaberadresse.
Beim neuen Anbieter eintragen
Geben Sie den Code dort ein, wo Ihr neuer Anbieter nach dem AuthCode oder EPP-Code fragt. Den Umzug stößt dann der neue Anbieter an.
Häufige Fragen
Bei .de, .eu und .cz heißt es, der alte Code verfalle – warum?
Diese Registrierungsstellen führen keinen dauerhaft lesbaren Code. Bei jedem Abruf wird ein neuer erzeugt, und der vorherige gilt dann nicht mehr. Rufen Sie den Code also erst ab, wenn Sie ihn tatsächlich brauchen.
Wie lange ist der Code gültig?
Das hängt von der Endung ab, meist einige Wochen. Starten Sie den Umzug zügig, nachdem Sie ihn abgerufen haben.
Warum bekomme ich zusätzlich eine E-Mail?
Damit der Inhaber erfährt, dass jemand den Code für seine Domain geholt hat. Ein Umzug beginnt damit – Sie sollen es mitbekommen, auch wenn Sie es nicht selbst waren.
Kann Ihr Support mir den Code nennen?
Nein, unsere Mitarbeiter sehen ihn nicht. Sie können nur die E-Mail an den Inhaber erneut auslösen.
Der Umzug wird abgelehnt – woran liegt das?
Häufigste Gründe: ein abgelaufener oder inzwischen neu erzeugter Code, eine gesetzte Transfersperre oder unvollständige Inhaberdaten. Öffnen Sie ein Ticket, wir sehen nach.
Was passiert mit meinem Hosting, wenn die Domain umzieht?
Nichts automatisch. Der Hosting-Vertrag läuft unabhängig weiter und muss getrennt gekündigt werden, wenn Sie ihn nicht mehr möchten.
Kostet der AuthCode etwas?
Nein.
