Ihre Rechnungsanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse pflegen Sie selbst im Kundenlogin. Die Anschrift steht auf jeder künftigen Rechnung – und sie ist zugleich die Inhaberanschrift Ihrer Domains.
Schritt für Schritt
Stammdaten im Menü öffnen
Melden Sie sich im Kundenlogin an, klappen Sie oben im Menü Kundendaten auf und wählen Sie Stammdaten.
Anschrift ändern wählen
Die Stammdaten zeigen Ihre gespeicherten Angaben. Klicken Sie auf Anschrift ändern.
Anschrift bearbeiten
Ändern Sie im Formular, was sich geändert hat, und speichern Sie. Name, Firma, Land und USt-IdNr. ändern wir auf Ihren Wunsch über ein Support-Ticket, weil Land und USt-IdNr. mitentscheiden, wie Ihre Rechnung besteuert wird.
Häufige Fragen
Ändert sich dadurch der Domaininhaber?
Nein. Nachgezogen werden nur Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wer Inhaber ist, bleibt unverändert – das wäre ein Inhaberwechsel und braucht eine eigene Zustimmung.
Ich bekomme eine E-Mail von der Registrierungsstelle – ist das echt?
Sehr wahrscheinlich ja. Bei vielen Endungen bestätigt der Inhaber neue Daten selbst. Prüfen Sie die Absenderadresse und öffnen Sie im Zweifel ein Ticket, bevor Sie klicken.
Kann ich den Firmennamen ändern?
Im Kundenlogin ändern Sie die Anschriftsdaten. Für eine Umfirmierung oder einen Namenswechsel schreiben Sie uns bitte ein Ticket – dahinter hängen Rechnungen und Domaininhaber.
Wirkt sich das auf bereits gestellte Rechnungen aus?
Nein. Eine ausgestellte Rechnung bleibt unverändert – das schreibt das Steuerrecht so vor. Die neue Anschrift steht auf allen künftigen Rechnungen.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse für die Anmeldung?
Unter Kundendaten → Stammdaten klicken Sie im Bereich Zugang & Sicherheit bei E-Mail auf Ändern. Zur Sicherheit bestätigen Sie die neue Adresse über einen Link, den wir dorthin schicken.
Ich habe mehrere Kundenkonten – gilt die Änderung für alle?
Nein. Jedes Kundenkonto hat seine eigene Anschrift. Wählen Sie das gewünschte Konto aus, bevor Sie bearbeiten.
