Den Speicherverbrauch Ihrer Cloud sehen Sie jederzeit im Kundenlogin – gesamt für Ihren Vertrag und getrennt nach einzelnen Konten.

Gesamtverbrauch Ihrer Cloud

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Cloud XL öffnen

Melden Sie sich im Kundenlogin an und öffnen Sie über Meine Produkte Ihr Produkt Cloud XL.

Kundenlogin: Liste der laufenden Produkte mit Cloud XL

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Bereich „Information“

Unter Information steht der belegte Speicher im Verhältnis zum gebuchten – mit Balken, Domain und Kundennummer.

Kundenlogin: Cloud-XL-Information mit Speicherplatzanzeige

Verbrauch je Konto

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Bereich „Konten“

Unter Konten zeigt die Spalte Quota / Speicher für jedes Konto den belegten Speicher, das zugewiesene Kontingent und den Anteil in Prozent.

Kundenlogin: Kontenliste mit Speicherverbrauch je Konto

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Kontingent ändern

Mit Quota setzen weisen Sie einem Konto einen anderen Wert zu – Standard-Quota, ein eigener Wert in GB oder unbegrenzt.

Kundenlogin: Auswahl einer neuen Quota für ein Nextcloud-Konto

Untergrenze: Ein Kontingent kann nicht kleiner gesetzt werden als der Speicher, den das Konto bereits belegt.

Häufige Fragen

Warum weicht die Anzeige leicht von Nextcloud ab?

Die Werte werden beim Öffnen der Seite live abgefragt. Papierkorb und Versionen zählen mit, werden von Nextcloud aber erst zeitversetzt bereinigt.

Wie gebe ich Speicher frei?

Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien und leeren Sie in Nextcloud den Papierkorb. Auch alte Dateiversionen belegen Platz.

Was passiert, wenn ein Konto sein Kontingent erreicht?

Es kann keine neuen Dateien mehr hochladen, bis Speicher frei wird oder Sie das Kontingent erhöhen.

Was bedeutet „Unbegrenzt“?

Für dieses Konto gilt kein eigenes Limit – es kann so viel belegen, wie in Ihrer Cloud insgesamt frei ist.

Wie bekomme ich mehr Speicher?

Öffnen Sie ein Ticket im Kundenlogin. Wir sagen Ihnen, welche Erweiterung zu Ihrem Vertrag passt.